판매 후

애프터 서비스


우리는 동결건조기가 사용자의 현장에 배송되고 설치되면 서비스가 시작된다는 것을 알고 있습니다. Lyomac의 서비스 팀은 사용자의 요구 사항에 따라 다양한 서비스를 제공합니다.


긴급한 경우에는 저희에게 연락하십시오:0086-13381809321, 메일:sales@lyomac.com


긴급지원

우리는 모든 사용자의 제품이 보호받을 가치가 있다는 것을 이해합니다. 이를 위해서는 Lyomac이 서비스를 제공할 뿐만 아니라 빠른 응답과 짧은 시간 내에 문제를 해결해야 합니다.

Lyomac은 다음과 같은 기간 동안 빠르게 지원을 제공할 수 있는 팀을 보유하고 있습니다.

● 24시간 이내 전화통화

● 원격접속으로 24시간 관제시스템 확인 가능

● 3~7일 내 사이트 지원


정기 서비스 지원

Lyomac은 서비스 시간에 관해 항상 사용자를 지원합니다. Lyomac은 사용자 사이트에서 제공할 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 준비한 예비 부품을 사용하여 원격 서비스 지원도 제공할 수 있습니다.


예비 부품 공급

Lyomac은 정시에 서비스를 제공할 뿐만 아니라 전 세계 모든 사용자를 위해 항상 충분한 예비품을 준비하고 있습니다. 또한 Lyomac은 15개국에 더 많은 예비 재고를 제공합니다.  사용자가 긴급 상황에 로컬로 구성 요소가 필요한 경우 Lyomac은 항상 로컬 공급업체에 연결하여 신속하고 시기적절한 지원을 제공할 수 있습니다.

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